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【ホテル業務効率化の新常識】自動おしぼり機レンタルでスタッフ負担を軽減し、サービス品質を高める方法
ホテル業務に潜む「おしぼり提供」の課題
ホテルにおける「おしぼり提供」は、お客様に清潔感とおもてなしを感じてもらうための大切なサービスです。しかし裏側で働くスタッフにとっては、意外にも多くの手間やコストがかかる業務でもあります。
従来主流だった 布おしぼり や ビニール包装おしぼり は、それぞれ次のような問題を抱えています。
- 布おしぼり
- 洗浄・回収・配送の仕組みが必要
- コストが高い
- 常に衛生状態を気にしなければならない
- ビニール包装おしぼり
- ビニールゴミが大量に発生し、バッシング中に飛んでしまう
- 従業員が清掃や分別で余計な工数を取られる
- ペラペラで安っぽく、時間が経つと乾燥して使えなくなる
このように「当たり前」とされてきたおしぼり提供ですが、実は現場スタッフの負担となり、業務効率を下げる要因となっているのです。
自動おしぼり機が解決する業務効率化のポイント
こうした課題を根本から解決するのが、自動おしぼり機のレンタルサービスです。
SPAXIEが提供する自動おしぼり機は、ホテル現場に特化した設計で、従来の課題を解消します。
1. 常に清潔なおしぼりを提供
機械内部のロールは「乾いた状態」で保管され、提供直前に水分を含ませて仕上げます。
保存や配送中に菌が繁殖するリスクがなく、常にフレッシュで衛生的なおしぼりを提供できます。
2. 工数削減でスタッフの負担を軽減
- 布おしぼりのように「回収・洗浄・補充の依頼」は不要
- ビニールおしぼりのように「ゴミ回収・分別・飛散清掃」の手間も不要
- スタッフが行う作業は「ロールと水の補充」だけ
これにより、フロントやレストランスタッフは本来の接客業務に集中できるようになります。
3. 高級感ある触感と水分量調整
SPAXIEの自動おしぼり機は、ホテル特化型仕様として「触感」と「水分量」にこだわっています。
- 布のようにしっかりとした厚み
- 最適な水分調整で乾かず、べたつかない
- 「おもてなし品質」として違和感なく利用可能
単なる効率化機器ではなく、お客様の体験価値を高めるツールとして機能します。
ビニールおしぼりとの比較：なぜ差が出るのか
ホテル業務で多く使われているビニールおしぼりは、一見「安価で便利」に見えますが、実際には次のような欠点があります。
- ペラペラで触感が悪い → 高級ホテルの雰囲気に合わない
- 乾燥しやすい → 保管状態によっては途中でカピカピになる
- ビニールゴミが飛散 → バッシングの際に手間が増え、作業効率を下げる
- 環境負荷が高い → 大量のプラスチックごみを排出
対して自動おしぼり機は、ゴミの発生を最小限に抑えつつ、おしぼりだけを提供できるため、業務効率・衛生面・環境配慮のすべてを兼ね備えています。
ホテルスタッフから見た導入メリット
実際にSPAXIEの自動おしぼり機を導入しているホテルスタッフからは、次のような声が寄せられています。
- 「バッシング時にビニールゴミを拾う手間がなくなり、清掃時間が短縮された」
- 「お客様に出す際も厚みがあり、見た目にも高級感があるので安心して渡せる」
- 「補充はロールと水交換だけなので、アルバイトスタッフでも簡単に扱える」
特に飲食を伴うホテルレストランや宴会場では、従業員の負担軽減と顧客満足度向上を同時に実現できることが大きな魅力です。
SPAXIEの実績：国内トップシェアの信頼
SPAXIEの自動おしぼり機レンタルサービスは、すでに 国内外の有名ホテル300か所以上で導入実績 があります。
- 国内の大手有名ホテルチェーン
- 外資系高級ホテルブランド
- リゾートホテルやシティホテルのレストラン
こうした現場で採用されていること自体が、信頼性と実用性の証拠です。
実績の詳細はお問い合わせいただければ個別にご案内可能です。
ホテル業務効率化の未来を支える「自動おしぼり機」
これからのホテル運営では、「サービス品質」と「業務効率」の両立が不可欠です。
自動おしぼり機は単なる便利機器ではなく、
- 従業員の労働負担を軽減
- 業務効率を改善
- 衛生的で高品質なおもてなしを実現
といった、ホテルに求められる要素を満たします。
まとめ
従来のおしぼり提供には、布おしぼり・ビニールおしぼりそれぞれに課題がありました。
しかしSPAXIEの自動おしぼり機レンタルサービスなら、
- 布おしぼりの「高コスト・回収の手間」
- ビニールおしぼりの「ゴミ問題・乾燥リスク・安っぽさ」
といった問題をすべて解決できます。
お問い合わせ
ホテルの現場効率化とサービス品質向上を同時に実現する自動おしぼり機の導入をお考えの方は、ぜひ一度ご相談ください。
